Última actualización: 7 de noviembre de 2025
Al acceder y utilizar CONTENYA ("la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a este sitio.
CONTENYA es una plataforma de generación de contenido para redes sociales basada en inteligencia artificial. El servicio permite a los usuarios:
3.1 Elegibilidad: Debe tener al menos 18 años para usar CONTENYA. Al registrarse, declara que tiene la edad legal para celebrar un contrato vinculante.
3.2 Información de la Cuenta: Debe proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro. Es su responsabilidad mantener actualizada su información de cuenta.
3.3 Seguridad de la Cuenta: Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta. Acepta notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
3.4 Cuenta Única: Solo puede crear una cuenta por persona. Las cuentas duplicadas serán eliminadas sin previo aviso.
4.1 Planes Disponibles:
4.2 Sistema de Créditos: La generación de contenido consume créditos. Cada plataforma tiene un costo de 4 créditos (texto + imagen). Los créditos se renuevan mensualmente según su plan activo.
4.3 Facturación: Los planes de pago se facturan mensualmente por adelantado. Los pagos se procesan a través de procesadores de pago seguros de terceros (Dodo Payments).
4.4 Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de control. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se emiten reembolsos por períodos parciales.
4.5 Cambios de Plan: Puede actualizar o degradar su plan en cualquier momento. Los cambios de plan se aplicarán en el siguiente ciclo de facturación.
Usted acepta NO usar CONTENYA para:
Advertencia: El incumplimiento de estas políticas puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de su cuenta sin previo aviso ni reembolso.
6.1 Contenido Generado: Usted retiene todos los derechos sobre el contenido que genera usando CONTENYA. Tiene el derecho de usar, modificar y distribuir el contenido generado como desee.
6.2 Plataforma: CONTENYA, su logo, diseño, código fuente y todos los elementos relacionados son propiedad exclusiva de CONTENYA y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
6.3 Licencia de Uso: Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la Plataforma según estos términos.
Su privacidad es importante para nosotros. El uso de CONTENYA también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
8.1 Servicio "TAL CUAL": CONTENYA se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
8.2 Disponibilidad: No garantizamos que el servicio esté disponible en todo momento sin interrupciones. Podemos realizar mantenimiento programado o no programado que puede afectar la disponibilidad.
8.3 Contenido Generado: No somos responsables del contenido generado por la IA. Es su responsabilidad revisar y editar el contenido antes de publicarlo en cualquier plataforma.
8.4 Límites de Responsabilidad: En ningún caso CONTENYA será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitándose a pérdida de beneficios, datos o uso, resultantes del uso o la imposibilidad de usar el servicio.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.
10.1 Por su parte: Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
10.2 Por nuestra parte: Podemos suspender o terminar su cuenta si:
10.3 Efectos de la Terminación: Al terminar su cuenta, perderá acceso a todo el contenido y datos asociados con su cuenta. Los datos serán eliminados según nuestra política de retención de datos.
No ofrecemos reembolsos por suscripciones mensuales. Si cancela su suscripción, mantendrá acceso hasta el final del período de facturación actual. Para compras de paquetes de créditos adicionales, los reembolsos se evaluarán caso por caso dentro de los primeros 7 días de la compra.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma. El uso continuado del servicio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes.
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
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